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欣必佳机电设备售后服务

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售后服务体系
1、完善的售后服务体系是我们自动化行业必备要素
2、我公司由独立的售后服务系统为各个项目提供售后服务
3、响应时间24小时电话服务,6小时现场服务

★ 咨询服务。可以现场或通过与欣必佳物流管理系统远程连接进行。通过远程咨询,客户可以接收即时的、*新的技术支持,并获得问题的解答。
★ 维护服务。在实施的运行准备和投入运行阶段,维护服务是对客户*基本和常用的支持类型。此项服务主要是回答问题和提供帮助,以解决系统的错误和异常。负责解决问题的是欣必佳团队“一流客户服务”团队,用户可通过电话、传真、互联网络、现场调试等方式得到我们的服务。
★ 信息服务。为用户提供关于系统详细信息的各种技术文档、使用手册、培训教材等。

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